Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 24 Nisan 2026

1. Genel Koşullar

Bu web sitesine erişerek ve Kamp Keyfi hizmetlerini kullanarak, aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşullara katılmıyorsanız, lütfen web sitesini kullanmayın.

2. Hizmet Tanımı

Kamp Keyfi, kamp ve piknik organizasyonu, ekipman kiralama ve doğa turları hizmetleri sunar. Hizmetlerimiz aşağıdakileri içerir:

• Kamp ekipmanı kiralama
• Kamp alanı tahsisi
• Rehberlik hizmetleri
• Piknik organizasyonu
• Doğa yürüyüşü turları

3. Rezervasyon ve Ödeme

3.1. Rezervasyon Süreci

Rezervasyon yapmak için:

• Web sitemizden rezervasyon formunu doldurmanız gerekmektedir
• Ekibimiz 24 saat içinde tarafınıza dönüş yapacaktır
• Ödeme bilgileri e-posta ile gönderilecektir
• Rezervasyon, ödeme tamamlandıktan sonra kesinleşir

3.2. Ödeme Koşulları

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir
• KDV dahildir
• Ödeme banka havalesi veya kredi kartı ile yapılabilir
• Tam ödeme, kamp tarihinden en az 7 gün önce yapılmalıdır

3.3. Fiyat Değişiklikleri

Rezervasyon onaylandıktan sonra fiyatlar değişmez. Ancak rezervasyon öncesi fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

4. İptal ve İade Politikası

4.1. Müşteri İptalleri

• 7 gün veya daha fazla önceden: %100 iade
• 3-7 gün arası: %50 iade
• 3 günden az: İade yapılmaz

4.2. Kamp Keyfi İptalleri

Hava koşulları veya öngörülemeyen durumlar nedeniyle iptal etmek zorunda kalırsak:

• %100 iade yapılır veya alternatif tarih sunulur
• En az 48 saat önceden bildirim yapılır

4.3. İade Süreci

İadeler, iptal talebinden sonra 10 iş günü içinde ödeme yönteminize geri yapılır.

5. Kullanıcı Sorumlulukları

5.1. Genel Sorumluluklar

Kullanıcılar aşağıdakilerden sorumludur:

• Doğru ve güncel bilgi sağlamak
• Ekipmanları özenle kullanmak
• Kamp kurallarına uymak
• Doğaya zarar vermemek
• Diğer kampçılara saygılı olmak

5.2. Yasaklanan Davranışlar

• Ekipmanları zarar vermek veya kötüye kullanmak
• Çevreyi kirletmek
• İzinsiz ateş yakmak
• Vahşi hayvanları rahatsız etmek
• Gürültü kirliliği yaratmak
• Alkol ve uyuşturucu madde kullanmak

6. Ekipman Kullanımı ve Hasarlar

6.1. Ekipman Teslimi

• Ekipmanlar temiz ve çalışır durumda teslim edilir
• Teslim sırasında kontrol listesi imzalanır
• Eksiklik veya hasar varsa derhal bildirilmelidir

6.2. Ekipman İadesi

• Ekipmanlar temiz ve eksiksiz iade edilmelidir
• Normal kullanım aşınması kabul edilebilir
• Önemli hasar veya kayıplar ücretlendirilir

6.3. Hasar Bedelleri

Kullanıcı kaynaklı hasar veya kayıplar için:

• Tamir edilebilir hasar: Tamir maliyeti
• Değiştirilemez hasar: Ekipman yenileme bedeli
• Kayıp: Piyasa değeri

7. Güvenlik ve Sorumluluk Reddi

7.1. Güvenlik Önlemleri

Kamp Keyfi olarak:

• Güvenli kamp alanları seçiyoruz
• Kaliteli ve bakımlı ekipman sağlıyoruz
• İlk yardım sertifikalı ekip bulunduruyoruz
• 7/24 acil destek hattı sunuyoruz

7.2. Sorumluluk Sınırlaması

Kamp Keyfi şunlardan sorumlu değildir:

• Kişisel yaralanmalar (kasıt veya ihmal olmaksızın)
• Kişisel eşyaların kaybolması veya hasar görmesi
• Hava koşullarından kaynaklanan problemler
• Kullanıcının talimatları izlememesinden kaynaklanan sorunlar
• Üçüncü taraf neden olduğu zararlar

7.3. Sigorta

Ekipmanlarımız hasar sigortası kapsamındadır. Katılımcıların kişisel seyahat sigortası yaptırmaları önerilir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu web sitesindeki tüm içerik, tasarım, logolar ve materyaller Kamp Keyfi'nin mülkiyetindedir ve telif hakkı yasaları ile korunmaktadır. İçeriği izinsiz kullanmak, kopyalamak veya dağıtmak yasaktır.

9. Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikamız ve GDPR politikamız kapsamındadır. Bu belgeleri dikkatlice okumanızı öneririz.

10. Değişiklikler ve Güncellemeler

Kamp Keyfi, bu kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellemeler bu sayfada yayınlanır ve yayınlandıktan sonra yürürlüğe girer.

11. Yasal Uyum

11.1. Geçerli Hukuk

Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

11.3. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

12. İletişim ve Şikayetler

Kullanım koşulları hakkında sorularınız veya şikayetleriniz için:

E-posta: [email protected]
Adres: Çamlıbel Mahallesi, Doğa Sokak No: 42, Şile, İstanbul 34980
Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cuma 09:00-18:00, Cumartesi 10:00-16:00

13. Feragat

Bu koşullardan herhangi birinin uygulanmaması, o koşuldan feragat edildiği anlamına gelmez.

14. Bölünebilirlik

Bu koşullardan herhangi biri geçersiz sayılırsa, kalan koşullar geçerliliğini korur.

15. Onay

Rezervasyon yaparak veya hizmetlerimizi kullanarak, bu kullanım koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.